Wanneer u wisselt van ADSL-provider die van hetzelfde netwerk gebruik maakt, kunt u uw modem blijven gebruiken. Wanneer uw nieuwe provider van een ander netwerk gebruik maakt, moet het modem aan bepaalde standaarden voldoen. Schakelt u bijvoorbeeld over van KPN Telecom naar BBned, dan moet u uw modem configureren en firmware upgraden. U moet daarvoor wel enigszins deskundig zijn en u moet bedenken dat uw nieuwe aanbieder u daarvoor geen ondersteuning biedt.
De meeste aanbieders zullen u overigens wel een nieuw (standaard) modem toesturen. Op dit modem is de serviceverlening afgestemd. U hoeft het niet te gebruiken, maar als uw eigen modem problemen veroorzaakt kan uw nieuwe provider u wellicht niet helpen.
Terug naar veel gestelde vragen over Internet