geactualiseerd: dinsdag 26 april 2011

Bellen naar 18xy: waar u zoal op moet letten

• aantal nummers: het aantal nummers dat u in één gesprek kunt opvragen
• operator: bij een telefonist(e) kunt u doorvragen als het nummer niet direct gevonden wordt
• sms: als u vanaf een mobiel belt, ontvangt u het nummer per sms
• doorverbinden: u kunt worden doorverbonden naar het opgevraagde nummer.
  Let op: na het doorverbinden betaalt u nog steeds het tarief van de nummerinformatiedienst, ongeacht het tarief als u het nummer direct zou bellen.

* plus de eventuele kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon
** buiten openingstijden door spraakherkenningssysteem

Korte historie
Wie voor 1 april 2007 een telefoonnummer zocht, kon terecht bij het nummer 118. Deze dienst is stopgezet als gevolg van een beslissing van het Ministerie van Economische Zaken om de concurrentie te bevorderen. Ter vervanging van 118 zijn informatienummers toegekend (18xy). Naast deze viercijferige nummers, zijn er ook informatiediensten die gebruik maken van achtcijferige 0900-nummers. Meer informatie

Extra informatie
De aanbieders gebruiken verschillende databases. De kwaliteit van de dienst wordt bepaald door de volledigheid en actualiteit hiervan. Zakelijke bellers die verkorte kiesnummers gebruiken, moeten een extra "0" kiezen. In de vergelijking zijn geen nummers opgenomen die uitsluitend door eigen abonnees gebeld kunnen worden. Voorbeelden hiervan zijn 1802 (Tele2) en 1872 (UPC). 1881 van qick was ook zo'n nummer, qick is in februari 2011 gestopt met de dienstverlening. 

Buitenland
KPN biedt de mogelijkheid om via 1889 nummers in het buitenland op te vragen en om vervolgens te worden doorverbonden. Dit kost € 0,80 per minuut plus de eventuele kosten voor bellen met mobiel.