geactualiseerd: vrijdag 28 maart 2008
Wat is Internet + Bellen in één?
Internet + Bellen in één wil zeggen dat u internet en belt via één en hetzelfde bedrijf. Telefoongesprekken verlopen dan via internet: via ADSL, kabel of glasvezel. Internet + Bellen in één kan de doorsneebeller op jaarbasis meer dan honderd euro voordeel opleveren. U heeft geen apart KPN-abonnement meer nodig.
Hoe werkt het en wat heb ik nodig?
U heeft een breedband internetverbinding nodig (ADSL of kabel) en een speciaal modem. Het bellen gaat niet anders dan u gewend bent en de computer hoeft er niet voor aan te staan. De achterliggende techniek is wel anders: er wordt gebruik gemaakt van de zogeheten Voice over IP-techniek.
Sommige aanbieders geven het modem gratis in bruikleen of vragen eenmalige borgkosten. Anderen stunten met koopmodems tegen actieprijzen. Voor een draadloos modem moet meestal extra betaald worden. Modems en aansluitkosten zijn vaak 'tijdelijk gratis' en soms is de installatie door een monteur zelfs gratis of in prijs verlaagd.
Wat kost het en wie is de goedkoopste Internet + Bellen provider?
Wie de goedkoopste provider is, hangt voornamelijk af van uw adres en uw bel- en internetgedrag. Vergelijk met de Belwijzer alle Internet+Bellen providers.
Ook op Totaalwijzer kunt u heel snel nagaan wie in uw situatie het goedkoopst is. U voert behalve uw postcode uw bel- en internetgedrag in, waarna berekend wordt wat het voordeligste abonnement is in uw situatie. Desgewenst kunt u vergelijken op abonnementen inclusief digitale TV.
Heet het niet gewoon triple play?
Nee, triple play betekent dat er behalve telefonie en internet ook digitale televisie via dezelfde verbinding wordt aangeboden. Een beduidend kleiner aantal aanbieders biedt naast duple play (twee-in-één) ook triple play (drie-in-één). Op Totaalwijzer.nl kunt u aangeven of u Internet+Bellen (twee-in-één) of Internet+Bellen+DigitaleTV(drie-in-één) pakketten wilt vergelijken. Op onze speciale website Digitelevisie.nl vindt u alle specificaties en tarieven van digitale tv.
Kan ik de installatie gemakkelijk zelf doen?
Met het Doe-Het-Zelf pakket is Internet+Bellen vrij eenvoudig te installeren. Het 'kastje' wordt vlakbij uw huidige telefoonaansluiting gemonteerd, bijvoorbeeld in de meterkast. Dankzij de zogeheten 'Plug & Play' technologie gaat het allemaal vrij simpel, maar u kunt het ook door een monteur laten installeren. Soms wordt er korting gegeven op een installatie door een monteur.
Moet ik KPN opzeggen of niet?
Als u overstapt op Internet+Bellen via de kabel kunt u uw KPN-abonnement opzeggen. De nieuwe aanbieder doet dit automatisch voor u als u uw oude telefoonnummer wilt meenemen. Neemt u een nieuw nummer, dan moet u zelf uw KPN-abonnement opzeggen. In beide gevallen hoeft u daarna niets meer aan KPN te betalen.
Stapt u over Internet+Bellen via ADSL, dan heeft u nog een stukje koperdraad van KPN nodig. Er zijn dan 2 mogelijkheden:
- uw KPN-abonnement omzetten van BelBasis naar BelBudget ( €10,95* i.p.v. €18,48 per maand) *per 1-5- '08
- uw KPN-abonnement (laten) opzeggen; de nieuwe provider brengt de kosten voor de huur van de koperlijn (nonlinesharingfee) bij u in rekening (ca. €9,95 per maand)
Voordeel van het omzetten van BelBasis naar BelBudget is dat u geen aansluitkostkosten hoeft te betalen als u weer terug wilt naar KPN of een andere ADSL aanbieder waarbij ADSL benodigd is. Bovendien bent u ook nog bereikbaar wanneer de internetverbinding uitvalt.
Wat zijn de voordelen van een totaalpakket voor Internet + Bellen?
- kostenbesparing: vaak bundelkorting
- geen apart telefoonabonnement meer nodig
- gebruikersgemak: één aanspreekpunt, één factuur
- in bepaalde gevallen is het bellen gratis
- behoud eigen telefoonnummer en bellen met eigen toestel
- beheer centraal geregeld: vooral voor bedrijven efficiënter
- minder kastjes en snoeren in huis
- nieuwe diensten: beeldbellen, mogelijkheid online muziek en films bestellen
Wat zijn de nadelen van een totaalpakket voor Internet + Bellen?
- kwaliteit telefoonverbinding en capaciteit aanbieder nog wat onzeker
- minder transparant: vergelijken van de diensten afzonderlijk is moeilijker
- overstapmoment moeilijker i.v.m. verschillende opzegtermijnen;
- evt. toekomstige overstapproblemen vanwege afhankelijkheid van één aanbieder
- ISDN telefoontoestellen en ISDN faxen zijn niet meer te gebruiken
- bij stroomuitval geen telefoon
- alarminstallaties kunnen geen contact maken met centrale
- bij bellen van alarmnummer kan de plaats beller minder snel worden bepaald
- vatbaarder voor virussen, wormen, hackers en spit (spam via internettelefonie)
Waar kan ik de Internet + Bellen providers vergelijken?
U kunt vergelijken op meerdere Bencom sites. Voor Internet+Bellen kunt u de Belwijzer raadplegen. Zie de Tariefvergelijking Vast bellen als u meerdere belvormen onderling wilt vergelijken zoals 'gewoon' standaardbellen, Carrier (Pre)Select, VoIP en Internet+Bellen. Wie digitaal bellen en internetten liever gescheiden houdt, kan hier eveneens terecht.
Waar en hoe kan ik me aanmelden?
U kunt zich online aanmelden via Bellen.com, Internetten.nl en Totaalwijzer.nl.
Na de beschikbaarheidscontrole kunt u het gewenste abonnement veilig en snel online bestellen.